Die Verwaltung des Deutschen Bundestages ist eine oberste Bundesbehörde, die dem Verfassungsorgan Deutscher Bundestag bei der Erfüllung seiner umfassenden gesetzgeberischen und kontrollierenden Aufgaben inhaltlich und organisatorisch zuarbeitet.

Für das Referat IO 1 – Besucherdienst – suchen wir eine/einen

Bürosachbearbeiterin/Bürosachbearbeiter

BesGr. A 8/9 BBesO/Entgeltgruppe 8 TVöD

Der Dienstposten/Arbeitsplatz ist demnächst mit 19,5 Wochenstunden, befristet bis vorerst zum 30. September 2015, zu besetzen.

Aufgabenbeschreibung:

• Begrüßung von Besuchergruppen im Reichstagsgebäude, am zentralen Eingang für Besucher sowie außerhalb der Liegenschaften bei jeder Witterung
• Regelung der Abläufe am zentralen Eingang für Besucher und vor der Service-Außenstelle
• Steuerung des gesamten Tagesablaufes aller angemeldeten Besuchergruppen und Einzelbesucher in Abstimmung mit der Leitung Besucherführungsdienst
• Erteilung von Auskünften bezüglich der an den Besucher­dienst vor Ort herangetragener Fragen (z. B.: zu Aufgaben und Arbeitsweise des Parlaments, seiner Gremien oder Mitglieder und bei Beschwerden)
• Mitwirkung bei der Planung von Sonderführungen für sehr kurzfristig angemeldete hochrangige Besuchergruppen, ausgewählte Personenkreise (VIPs) und internationale Einzelbesucher
• Mitwirkung bei der Gewährleistung und Kontrolle des Ablaufs (Zeiteinhaltung, Personalverfügbarkeit vor Ort) bei der Betreuung von Sonderführungen für Gäste des Protokolls, der Botschaften, von Ministerien oder anderen hochrangigen Delegationen sowie VIP-Gruppen aus dem In- und Ausland
• Mitwirkung bei der Tätigkeit der Leitung Besucherfüh­rungsdienst

Als Qualifikationserfordernisse werden mindestens erwartet:

• eine erfolgreich abgeschlossene Schulausbildung

• eine abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger Erfahrung als Service- oder Eventkraft (w/m) im Veranstaltungsbereich

oder

• eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Service-Bereich z. B. Hotel- und Gaststättengewerbe oder Einzelhandel oder die Laufbahnbefähigung für den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Schichtdiensttauglichkeit

Bevorzugt berücksichtigt werden Bewerberinnen und Bewerber, die darüber hinaus über:

• Protokollerfahrung
• Erfahrung im Umgang mit besonderen Zielgruppen wie Gästen von Abgeordneten und hochgestellten Persönlichkeiten
• Kenntnisse der insbesondere in Berlin tätigen in- und ausländischen Organisationen aus den politisch-parlamenta-rischen (Botschaften, Ministerien, Ländervertretungen etc.) und außerparlamentarischen (Lobbygruppen, Gewerkschaften, Arbeitgeberverbände, Medien etc.) Bereichen
• nachgewiesene Kenntnisse einer Fremdsprache (vorzugsweise Englisch in Wort und Schrift)
• sehr gute PC-Kenntnisse

verfügen.

Die genannten Qualifikationsvoraussetzungen müssen zum Zeitpunkt des Bewerbungsschlusses vorliegen und nachgewiesen sein.

Die Bereitschaft zur Leistung von Überstunden, Wochenend- und Nachtdiensten, auch an Feiertagen, nach einem Schichtplan muss vorhanden sein.

Außerordentliches Organisations- und Verhandlungsgeschick, ausgeprägte Teamfähigkeit, besondere Sorgfalt und Zuverlässigkeit, hohe Belastbarkeit und Flexibilität, Kommunikationsfreude und gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen werden erwartet. Ein gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen setzen wir voraus. Kenntnisse über Aufgaben, Arbeitsweise sowie Aufbau und Organisation des Deutschen Bundestages und seiner Verwaltung sollten vorhanden sein. Da sehr gute Kenntnisse der Geschäfts- und Hausordnung des Deutschen Bundestages sowie ergänzender Sicherheitsregeln für die Wahrnehmung des Arbeitsplatzes unabdingbar sind, wird die Bereitschaft erwartet, sich diese Kenntnisse innerhalb kürzester Zeit anzueignen.

Die Verwaltung des Deutschen Bundestages versteht sich als familienfreundlicher Arbeitgeber und begrüßt daher die Bewerbung von Menschen mit Kindern.

Die Verwaltung des Deutschen Bundestages sieht sich der Gleichstellung von schwerbehinderten und nicht schwerbehin­derten Beschäftigten in besonderer Weise verpflichtet und be­grüßt deshalb Bewerbungen schwerbehinderter Menschen. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen schwerbehinderter Menschen bevorzugt berücksichtigt.

Die Verwaltung des Deutschen Bundestages gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern.

Ihre aussagekräftige Bewerbung (Schulabgangs- und vollständiges Ausbildungszeugnis einschließlich Benotung, Qualifikationsnachweise, Beurteilungen, Arbeitszeugnisse etc.), aus der die Erfüllung der Qualifikationserfordernisse hervorgeht, richten Sie bitte nur schriftlich unter Angabe der Kennziffer IO 1/125 bis zum 4. Januar 2013 an:

DEUTSCHER BUNDESTAG

– Verwaltung –

Personalreferat ZV 2

Platz der Republik 1

11011 Berlin

Bitte beachten Sie, dass unvollständige Bewerbungen nicht berücksichtigt werden können.

Auskunft erhalten Sie unter den Rufnummern:

030/22732054/22733136