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SPOC hilft bei Störungen im Bundestag
Sicher werden viele Bundestagsabgeordnete und ihre Mitarbeiter, wenn sie die Abkürzung SPOC hören, zuerst an den Ersten Offizier im Raumschiff Enterprise denken, den spitzohrigen, streng logisch denkenden Vulkanier Mister Spock.
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Mister Spock |
Er half der Besatzung der Enterprise, auf ihren Abenteuern im
Weltraum manch schwieriges Problem zu lösen. Eine
ähnliche Aufgabe erfüllt SPOC im Bundestag. Die
Abkürzung steht für "Single Point Of Contact": Eine
einzige Stelle ist Ansprechpartner bei den verschiedenen
technischen Störungen, vom tropfenden Wasserhahn bis zum
verstopften Fax. Die Bundestagsstabsstelle Gebäudemanagement
richtete den Service ein und verspricht während der
Dienstzeiten die "Lösung von Problemen, bei denen technische
Hilfe benötigt wird".
Obwohl eindeutig nicht Vulkanier, bemühen sich die Mitarbeiter
mit spockgleicher Logik um schnelle Lösungen. Bei "Gefahr im
Verzuge" oder schweren Pannen kann über die
Energieleitzentrale im Reichstagsgebäude auch rund um die Uhr
Hilfe herbeigerufen werden.
