Die Bibliothek des Bundestages verfügt über einen Bestand von 1,3 Millionen Bänden. © DBT

Die Abteilung Information und Dokumentation bietet Informationen und Informationsmittel für Abgeordnete und Mitarbeiter. So ist sie für die Versorgung des gesamten Bundestages mit Informationstechnik - vom Telefon über das Fax-Gerät bis zum PC - verantwortlich. Täglich beliefert sie die Abgeordneten mit Informationen über die Presselage.

Zum großen Teil stehen die Service-Leistungen der Referate auch der Öffentlichkeit zur Verfügung. Das betrifft zum Beispiel die Recherche im elektronischen Katalog der Bibliothek, die Nutzung des Parlamentsarchivs mit seinen Gesetzesdokumentationen, seinem digitalen Bildarchiv und historischen Beständen sowie die Dokumentation der Beratungen von Bundestag und Bundesrat. Die breit gefächerten Angebote der Öffentlichkeitsarbeit mit Broschüren, Filmen, CDs, DVDs und Hörbüchern über die Arbeit des Parlaments und des Besucherdienstes mit Spezialprogrammen für Kinder, Familien und Jugendliche komplettieren dieses Publikumsangebot.

Das Parlament kann sich in seiner Arbeit auf ein breites Informationsangebot der Verwaltung des Deutschen Bundestages stützen. Wesentlicher Bestandteil dieses Angebots ist die Arbeit der Informations- und Dokumentationsdienste des Deutschen Bundestages in der Unterabteilung Bibliothek und Dokumentation. Hier laufen die Fäden der Informationsangebote für die Abgeordneten, für die Fraktionen sowie für die Verwaltung des Deutschen Bundestages zusammen. Viele dieser Informationen stellen die Bibliothek, das Parlamentsarchiv, die Parlamentsdokumentation sowie die Pressedokumentation zur Verfügung.

Zur so genannten Amtsausstattung der Abgeordneten gehört auch „die Bereitstellung und Nutzung des gemeinsamen Informations- und Kommunikationssystems des Bundestages“. Dazu zählt unter anderem die Ausstattung von Arbeitsplätzen mit PCs einschließlich Betreuung und Schulung der Nutzer, die zentrale IT-Infrastruktur mit allen ihren Komponenten, Kommunikationstechnik wie Telefon, Mail und Fax, das Bundestagsintranet, Konferenz- und Medientechnik, Funk, Hausalarmanlagen, zentrale IT-Systeme der Haussicherheit u.v.a. mehr. Für Konzeption, Entwicklung und Betrieb dieser Systeme ist die Unterabteilung Informationstechnik verantwortlich.

Die Unterabteilung Information und Öffentlichkeitsarbeit hält ein breit gefächertes Informationsangebot für die Öffentlichkeit vor. Dazu gehören unter anderem der Besucherdienst und die Öffentlichkeitsarbeit. Die Öffentlichkeitsarbeit kommt auch in die Wahlkreise: Sie ist auf Messen anzutreffen und präsentiert sich mit der Wanderausstellung "Deutscher Bundestag - Unsere Abgeordneten" und dem Infomobil des Deutschen Bundestages. Die Termine sind auf den Internetseiten des Deutschen Bundestages abrufbar, ebenso nähere Informationen über das reichhaltige Programm des Besucherdienstes. Auch können dort Produkte der Öffentlichkeitsarbeit kostenlos bestellt werden. Die Unterabteilung Information und Öffentlichkeitsarbeit betreut außerdem Veranstaltungen im Bundestag sowie Ausstellungen und die Kunstsammlung des Parlaments.