SPOC hilft bei Störungen im Bundestag

Sicher werden viele Bundestagsabgeordnete und ihre Mitarbeiter, wenn sie die Abkürzung SPOC hören, zuerst an den Ersten Offizier im Raumschiff Enterprise denken, den spitzohrigen, streng logisch denkenden Vulkanier Mister Spock.

Mister Spock

Er half der Besatzung der Enterprise, auf ihren Abenteuern im Weltraum manch schwieriges Problem zu lösen. Eine ähnliche Aufgabe erfüllt SPOC im Bundestag. Die Abkürzung steht für "Single Point Of Contact": Eine einzige Stelle ist Ansprechpartner bei den verschiedenen technischen Störungen, vom tropfenden Wasserhahn bis zum verstopften Fax. Die Bundestagsstabsstelle Gebäudemanagement richtete den Service ein und verspricht während der Dienstzeiten die "Lösung von Problemen, bei denen technische Hilfe benötigt wird".
Obwohl eindeutig nicht Vulkanier, bemühen sich die Mitarbeiter mit spockgleicher Logik um schnelle Lösungen. Bei "Gefahr im Verzuge" oder schweren Pannen kann über die Energieleitzentrale im Reichstagsgebäude auch rund um die Uhr Hilfe herbeigerufen werden.

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