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Dans les catalogues figurent aussi bien les monographies que les ouvrages collectifs. Chaque année quelque 12000 monographies ainsi qu’une sélection d’environ 14000 articles publiés dans des périodiques et dans des ouvrages collectifs sont catalogués et indexés.
Depuis 2007, l’ensemble des collections de la bibliothèque est recensé dans une base de données intégrée interrogeable via le catalogue en ligne. A cet effet, quelque 900000 entrées du catalogue papier d’origine ont été numérisées et converties en notices informatisées. La bibliothèque dispose d'un catalogue en ligne d'accès facile pour les lecteurs: un Open-Public-Access-Catalog (OPAC), offrant aussi bien au lecteur occasionnel qu'au spécialiste un accès de recherche approprié. Le système de documentation comprend plusieurs parties: personnes, titres, collectivités, matières et géographie. Outre les recherches effectuées avec les descripteurs du thesaurus, l'OPAC permet la recherche par mots en langage naturel, et pour la période à partir de 1998, la recherche par chaîne de mots-clés. Des bibliographies thématiques concernant des événements ou thèmes particuliers peuvent être consultées sur Internet.
Les catalogues se fondent sur le thesaurus POLIANTHES. Depuis 1949, les ouvrages sont catalogués à l'aide de ce thesaurus. En 1997/1998, le thesaurus matière a été révisé complètement afin de répondre aux besoins d'un catalogue en ligne facile d'accès pour le consultant. Simultanément, les tables analytiques et nominatives du Bundestag allemand ont été adaptées aux thesaurus PARTHES et ANTHES de manière à faciliter le passage entre les divers systèmes d'information du Bundestag. Le thesaurus matière comprend 90 micro-thesaurus. Sa structure est donc comparable à celle d'EUROVOC, le thesaurus du Parlement européen, également utilisé par plusieurs Etats membres de l'Union européenne et divers parlements en Europe centrale et orientale.
Les ouvrages souhaités peuvent être mis à disposition en prêt sans délai. Quelque 80000 volumes sont prêtés chaque année. Les fonds disponibles en salle de lecture, classés systématiquement par matière, comprennent environ 20000 volumes. Dans la salle de lecture des périodiques quelque 1000 périodiques peuvent être consultés en libre accès. Depuis 2002, il existe au sein du bâtiment Jakob Kaiser une salle de lecture où peuvent être effectués demandes d’information, recherches en libre accès et prêts.
La bibliothèque organise régulièrement dans ses locaux des expositions de livres consacrés aussi bien à des sujets d'actualité qu'à des sujets historiques, en rapport avec l'activité parlementaire.
La bibliothèque du Bundestag allemand est au service des lecteurs pour leur fournir des renseignements, traiter des demandes brèves, effectuer des recherches bibliographiques, établir des dossiers documentaires détaillés sur des thèmes complexes et expliquer comment consulter catalogues et ouvrages de la bibliothèque. Sa tâche principale consiste à répondre en un bref délai et de manière précise aux questions qui lui sont posées, tout en s'attachant suivre et conseiller personnellement le lecteur. Étant donné le caractère souvent hétérogène et imprécis des questions posées par l’utilisateur parlementaire, cette forme de coopération s’avère la plus appropriée. Les recherches en ligne dans les banques de données bibliographiques d'autres bibliothèques et sur Internet prennent une importance croissante.
La bibliothèque répond annuellement à quelque 1900 demandes d’information sur des sujets divers et des dossiers documentaires et satisfait quelque 50000 demandes de renseignement. Elle offre en outre aux députés environ 170 bulletins d'information sur des sujets de l'actualité politique, avec des conseils de lectures, le signalement des nouvelles acquisitions, des fiches thématiques, etc.
Une bibliothèque électronique est en voie de constitution depuis le printemps 2002; elle élargira considérablement l'offre d'information de la bibliothèque et permettra d'accéder rapidement, depuis les divers postes de travail, à des domaines de connaissance présentant un intérêt politique. L'offre électronique comprend :
Les collections mises à disposition sans prêt pour usage prolongé doivent en principe être composées d’ouvrages dont les agents de l'administration du Bundestag et les membres des commissions ont besoin de façon permanente : des ouvrages de référence généraux et techniques et plus particulièrement des commentaires juridiques – sous forme de feuillets mobiles habituellement -, des ouvrages qui ne sont pas collectionnés généralement par la bibliothèque, mais dont les agents administratifs ont besoin. C'est surtout dans ce domaine que la mise à disposition de publications électroniques, notamment d'ouvrages de référence et de périodiques à consulter sur Internet prend de plus en plus d'importance.