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Die Betreuung und Beratung der Benutzer ist eine zentrale Serviceleistung der Bibliothek © DBT/Müller
Im Online-Katalog ist der Gesamtbestand der Bibliothek nachgewiesen. Sowohl selbstständig als auch unselbstständig erschienene Schriften sind verzeichnet. Pro Jahr werden circa 11.000 Publikationen und circa 10.000 Aufsätze sowohl formal als auch sachlich erschlossen.
Neben der Stichwort- und Freitextsuche bietet der Online-Katalog auch eine thesaurusgestützte Recherche an. Somit werden sowohl dem gelegentlichen Benutzer als auch dem Spezialisten geeignete Sucheinstiege über eine benutzerfreundliche und barrierefreie Bedienoberfläche geboten. Literaturlisten zu besonderen Ereignissen oder Themen können online abgerufen werden.
Seit 1949 arbeitet die Bibliothek mit dem Thesaurus POLIANTHES, der 1997/1998 einer grundlegenden Revision unterzogen wurde, um mit natürlich-sprachigen Begriffen den Ansprüchen eines benutzerfreundlichen Online-Katalogs zu genügen. Der Sachthesaurus setzt sich aus 90 Mikrothesauri zusammen. In der Struktur gleicht er damit dem EUROVOC, dem Thesaurus des Europäischen Parlaments, der auch von mehreren Mitgliedsstaaten der Europäischen Union verwendet wird.
Die Bibliothek baut ihre Bestände an elektronischen Publikationen stetig aus und bietet damit über das hauseigene Netz des Bundestages den schnellen Zugriff auf die Volltexte aus politisch interessanten Wissensgebieten direkt vom Arbeitsplatz aus. Dazu gehören
Über das Bibliotheksportal im Intranet als dem zentralen elektronischen Auskunftsinstrument mit umfassenden Informationen über die Bibliothek und ihre Dienstleistungen, steht auch der elektronische Katalog der Bibliothek zur Verfügung. Bestellungen sind von jedem Büro aus möglich.
Die gewünschte Literatur wird per Sofortausleihe zur Verfügung gestellt. Die Zahl der Ausleihen beläuft sich pro Jahr auf rund 60.000 Bände.
Der Lesesaal im Marie-Elisabeth-Lüders-Haus umfasst einen Präsenzbestand von circa 20.000 Bänden aus allen Fachgebieten und rund 1.000 aktuelle, frei zugängliche Zeitschriftentitel. Im Jakob-Kaiser-Haus befindet sich ein kleiner Lesesaal mit Grundlagenliteratur zu den Sachgebieten Parlament, Politik, Rec